SER träffar Rådsökande personligen vid schemalagda rådgivningstillfällen. Vi som ger råd är erfarna socionomer tillsammans med blivande socionomer under utbildning. Alla frågor är välkomna. Rådsökande väljer om hen vill vara anonym eller inte. Vi som ger rådgivning har tystnadsplikt. All rådgivning bedrivs ideellt och kan därför erbjudas kostnadsfritt.
Vi förmedlar information och kunskap om sådana förhållanden som har betydelse för människor som lever i ekonomiskt svåra livssituationer.
Vi kan informera om konsekvenser för enskilda rådsökande av en tilltagande juridifiering samt ökade administrativa krav (regelifiering) inom det välfärdsrättsrättsliga området. Det kan exempelvis handla om de ekonomiska ramar och krav som ställs på människor i behov av ekonomiskt bistånd/ socialbidrag.
Vi arbetar med påverkan och opinionsbildning i syfte att förbättra villkoren för människor som lever i ekonomiskt svåra livssituationer.